日期:2024-09-13
服務業|重慶旅遊雲信息科技有限(xian)公司
助文旅上雲,到重慶暢遊
關於重慶旅遊雲
重慶旅遊雲信息科技有限(xian)公司於2018年10月應運而生,是重慶旅投集團旗(qi)下的全(quan)資信息科技子(zi)公司,定位智慧文旅體係綜合服務商,深耕文旅產業數字化管理。與重慶市兩百餘家景區合作,為職能部門、文旅企業、遊客市民(min)提供(gong)從雲到端的解決方案,參與全(quan)市文旅大數據、智慧文旅建設標準製(zhi)定,通(tong)過(guo)大數據促進文旅產業升級(ji)發展。
重慶旅遊雲方案簡述
雲之家新一代智能協同雲服務重慶旅遊雲公司,構建景區移動端管控係統開發底(di)座,幫(bang)助其實現景區內的監管、服務、營銷。信息化賦能旅遊服務行業,提升企業內部服務響應效率,從而促使旅遊價值進一步釋放(fang)。
痛點 | 解決方案 | 達到效果 |
旅遊主管單位麵臨信息不對稱,麵臨缺乏信息整合協作的諸多壓力和挑(tao)戰 | 雲之家底(di)座服務了旅遊雲公司的“重慶旅投”、“長(chang)壽(shou)湖(hu)管控終(zhong)端”、“文旅口袋雲”三套APP | 幫(bang)助重慶旅投集團管理層通(tong)過(guo)“重慶旅投”推送展示各個景區的實際管理情況&整體經(jing)營數據,覆(fu)蓋辦公場(chang)景實現一站式辦公。 |
各個景區安全(quan)應急(ji)需求壓力不斷增(zeng)加,景區危(wei)機管理水平需要提升 | “任務大廳”輕應用,提升工作協同效率 | 在任務大廳內發布任務並指(zhi)定給相關人員,形(xing)成工作下發,處理,記錄,統計的閉環,高(gao)效應對工作任務的隨機性(xing)和臨時性(xing) |
部門壁壘、係統壁壘導致資源整合難,數據統計分析難,決策依據少 | 對接大數據平台,以數據支撐景區經(jing)營管理決策 | 核(he)心(xin)指(zhi)標數據,皆(jie)統一收集至(zhi)大數據中(zhong)台,形(xing)成數據統計看板(ban),智能分析 |
重慶旅遊雲使用場(chang)景
雲之家助力重慶旅遊雲信息科技有限(xian)公司打(da)造的移動辦公平台,不是簡單的上一堆信息係統,統一了辦公入口,而是一個變革創新、持續(xu)推進的動態過(guo)程(cheng)。雲之家客戶成功團隊持續(xu)的運營優化,向客戶提供(gong)了18+產品操作手冊(ce)、功能說明,並進行了多次培(pei)訓,真正做到了深入文旅行業,提供(gong)場(chang)景解決方案,構建了景區、郵輪、酒店、旅行社、旅遊地產、智慧旅遊等(deng)全(quan)產業鏈條(tiao)的旅遊產業發展數字化新階(jie)段(duan)。
千人千麵個性(xing)化定製(zhi)APP
雲之家底(di)座服務了旅遊雲公司的“重慶旅投”、“長(chang)壽(shou)湖(hu)管控終(zhong)端”、“文旅口袋雲”三套APP,供(gong)不同的用戶使用,多端同步的私(si)有雲,覆(fu)蓋辦公場(chang)景,實現一站式辦公。
“任務大廳”輕應用,提升工作協同效率
在景區的管理工作中(zhong),景區物資管理、緊急(ji)事件處理、日常巡查等(deng)是重中(zhong)之重。雲之家開發“任務大廳“應用,由安保巡查人員、管理層在任務大廳內發布任務並指(zhi)定給相關人員,對應人員將在待處理任務列(lie)表內收到任務,查看任務詳情後,進行處理。形(xing)成工作下發,處理,記錄,統計的閉環,高(gao)效應對工作任務的隨機性(xing)和臨時性(xing)。
實時定位,提升景區突發事件處置能力
作為旅遊景區,往往占地麵積(ji)較(jiao)廣,如長(chang)壽(shou)湖(hu)景區就占地65.5平方公裏,在巡查、發布、接收任務中(zhong)都會遇到如何快速定位和到達任務現場(chang),以及如何準確(que)告知具(ju)體位置的問(wen)題。因(yin)此在任務大廳內提供(gong)“地圖可視化”的能力,支持在地圖上進行標注(zhu)。對消防栓、急(ji)救點等(deng)重點物資進行了位置標注(zhu),對人員、車輛、船舶等(deng)機動車輛進行實時定位,最大限(xian)度提升景區突發事件的處理能力。
基礎數據采(cai)集移動化
將各車輛、船舶等(deng)的信息皆(jie)錄入填(tian)報係統,車船每(mei)做一次保養就記錄一次,待到達下次保養時間,係統自動發出提醒,保障車船安全(quan),避免(mian)事項遺(yi)漏(lou)。且(qie)當出現事故時,可將此作為查明事故原因(yin)的依據之一。
集成對接視頻監控,實時掌(zhang)握景點動態
重慶旅遊集團旗(qi)下的景區皆(jie)建立了完善的視頻監控係統,用於支持景區現場(chang)安全(quan)狀況監控、事故排查、人流(liu)密(mi)度監控等(deng)。集成對接海康(kang)威視視頻監控,將係統後台、係統頁麵以輕應用的方式集成到手機端,移動端查看監控,隨時隨地了解園區新動態。
對接大數據平台,以數據支撐景區經(jing)營管理決策
為進一步深化景區管理,各核(he)心(xin)景點客流(liu)數、各停(ting)車場(chang)車輛數、景區遊客增(zeng)長(chang)變化、收入數據變化等(deng)核(he)心(xin)指(zhi)標數據,皆(jie)統一收集至(zhi)大數據中(zhong)台,形(xing)成數據統計看板(ban),智能分析。通(tong)過(guo)業務數據提供(gong)經(jing)營建議(yi)與整改方向,幫(bang)助景區查找管理上的缺陷(xian)與改進措施,打(da)造管理層的快速決策鏈。