日期:2022-04-19
寶尊電商成立(li)於2006年,提供以(yi)品牌電子(zi)商務為(wei)核心(xin)的全鏈路一站式(shi)商業解決方案,涉(she)及店站運營、數字營銷、IT解決方案、倉儲配送、客戶服務等5大內容。寶尊的業務覆蓋(gai)從品牌官方商城(cheng),到中國(guo)最大的線上購物(wu)平台天貓(miao)與京東,及社(she)交移動商城(cheng),線下智能門(men)店等全渠道(dao)的構建。2015年5月寶尊電商在美國(guo)納斯達克(NASDAQ)上市,從此開(kai)啟了在全球市場進(jin)一步(bu)擴張(zhang)的全新篇章。據艾瑞谘詢,寶尊是中國(guo)品牌電商服務行業的領(ling)導者。2019年按GMV計(ji)市場占有率穩居(ji)行業第一。
隨著人力成本的上升,電商作為(wei)密集型勞(lao)動行業,單靠人力發展的道(dao)路越走(zou)越窄(zhai)。寶尊電商,作為(wei)走(zou)在電商數字化最前列(lie)的代(dai)運營公司,如何(he)最大程度提升業務效率,優化人力成本創(chuang)造更大價值,一直是寶尊轉型升級思(si)考的重(zhong)要(yao)方向。
寶尊在內部調(diao)研後,發現公司內部各個部門(men)都(du)存在著大量的重(zhong)複(fu)、繁瑣、非主觀(guan)判斷的工作流(liu)程,如何(he)讓員工從無價值的工作中解放(fang)出來,投入到創(chuang)造性的工作中,成為(wei)了公司亟須(xu)解決的問(wen)題。
協助寶尊搭建售前、售中、售後一整套銷售流(liu)程自動化體係
培(pei)訓(xun)並協助寶尊搭建影刀效能小組,挖(wa)掘自動化需求開(kai)發並解決
協助寶尊搭建售前、售中、售後一整套銷售流(liu)程自動化體係
培(pei)訓(xun)並協助寶尊搭建影刀效能小組,挖(wa)掘自動化需求開(kai)發並解決
影刀RPA和寶尊開(kai)展深度合作,影刀RPA協助寶尊搭建售前、售中、售後一整套銷售流(liu)程自動化體係,並通過培(pei)訓(xun)賦能銷售運營部門(men),成立(li)了寶尊搭建影刀效能小組。截止至2021年1月,寶尊在客服、數據和財(cai)務等多(duo)個部門(men)挖(wa)掘並搭建了RPA自動化應用280+,平均每日運行時長2000小時,相當於每天有1000個機器人在為(wei)寶尊工作,解決那些(xie)重(zhong)複(fu)、繁瑣、非主觀(guan)判斷的工作,像財(cai)務自動退款(kuan)、運營的數據日報周報等等。使用影刀RPA後,公司不僅降(jiang)低了人力成本,提升人效,降(jiang)低了人工失誤(wu)風險,最重(zhong)要(yao)的是員工可以(yi)釋(shi)放(fang)創(chuang)造力,去做更多(duo)高(gao)價值的工作。
“科技基因”推動寶尊不斷實現技術升級和轉型,通過影刀RPA的全麵賦能,寶尊實現了自動化轉型,更加高(gao)效服務全球用戶,助力品牌成就(jiu)科技未來。
上一篇:暂无