日期:2022-08-11
導讀
7月28日,在2022北(bei)大創新評論(lun)產業思創會智能科技專(zhuan)場上,金蝶高級副總裁、金蝶研(yan)究(jiu)院(yuan)院(yuan)長張良傑作(zuo)為特(te)邀(yao)嘉賓(bin),進行了《雲計算新範式:構建數字經濟的新基石》演講,本文為張博(bo)演講內容文字分享。
01
雲計算的新範式
自2009年以來,雲計算才逐漸(jian)獲得市場認可。但是大部分人對於雲計算的認知還主要體現在:雲計算是一種技術,或者雲計算是一種用水用電的模式。本質上來講,雲計算具有兩(liang)大核心(xin)理念,第一,資源共享,我們知道,雲計算當中不管是服務器、CPU、存儲空間,還是帶寬等,它們都是一個個的資源,而我們講的流程,還有其它的數據等等也都是資源,也就是說世界上的一切(qie)事物(wu)理論(lun)上都是資源,它都有被共享的可能性(xing)。第二,資源產生價值的唯一方式是通過服務,要有人來訂閱(yue)、使用,這個資源才有價值。
我們平常所熟知的雲計算三種服務交付的方式是:基礎設施作(zuo)為一種服務laaS;平台作(zuo)為一種服務PaaS;軟(ruan)件作(zuo)為一種服務SaaS。隨著數字技術的不斷興(xing)起,數據經濟不斷直達用戶,在人工智能技術AI、區塊鏈、雲計算、大數據、萬物(wu)互聯等新技術中,有物(wu)和物(wu)相聯的物(wu)聯網IoT,有人和人相連的社交網絡SN,有高速連接的5G、6G網絡,還有現在比較火(huo)的連接物(wu)理世界與虛(xu)擬世界的元宇宙(zhou)Metaverse,它們都屬於一種連接技術。它們最終對用戶產生價值的方式都是服務,為用戶所用。
隨著新技術的湧現,雲計算將會向第四種模式發展。未來,我們會進入一個服務到服務的世界,也就是說任何一項技術,任何一項資源都可以變成一種服務。我們為用戶提供的解決方案都是由一個一個的服務組合在一起的,我們的整個係統也會成為服務到服務的一種新係統,我把這種服務到服務的新模式稱為雲計算的新範式,即S2S。
02
數字經濟發展趨勢
數字經濟的定義(yi)有很多,比如1995年出版的《數字經濟》這本書,專(zhuan)門(men)提出數字經濟是基於數字計算技術的一類經濟,它有時候也叫互聯網經濟、新經濟或者web經濟。2015年,福布(bu)斯雜(za)誌又對它進行了新的定義(yi):數字經濟是依靠(kao)數字技術創造的經濟模式。不管是哪種定義(yi),數字經濟都是依靠(kao)數字技術驅動的經濟,所有數字技術創造價值的唯一方式是服務,而所有的麵向用戶的解決方案,都是由一個個服務組合在一起的,新的雲計算範式S2S的模式會成為未來數字經濟最主要的驅動力。
我把整個數字經濟發展的趨勢歸類總結為三個階段:第一是以web網頁服務器作(zuo)為基礎設施的數字經濟1.0,它所有的業務方式都是在線,比如電子郵件在線化、辦公在線化,它的交易方式產生了電子商務,比如eBay、亞馬遜這些(xie)知名企業。數字經濟1.0時代的最基本的特(te)征(zheng)就是中心(xin)化,所有的一切(qie)都是基於網頁服務器為中心(xin)展開的。我們現在是以雲計算作(zuo)為基礎設施的數字經濟2.0時代,它的業務講究(jiu)的是碎片(pian)化、服務化,把各種各樣的大的軟(ruan)件碎片(pian)化,變成10個、20個、100個獨立的功能,然後把這些(xie)功能以服務的方式展現價值,我們的交易方式70%到80%都來自移動電商、移動互聯網,所以說現在的數字經濟2.0典(dian)型的特(te)征(zheng)是資源共享的共享化模式。
未來,隨著5G、6G高速網絡、區塊鏈、元宇宙(zhou)等新技術不斷的出現,我們的業務會逐漸(jian)地去中心(xin)化和多中心(xin)化。比如元宇宙(zhou)出現以後,我們“麵對麵”的見(jian)麵將變得很普(pu)遍(bian),這種“麵對麵”是在一種虛(xu)擬的、沉浸化的場景中實現的。而我們的交易方式將不再是以法(fa)定貨(huo)幣(bi)為基礎,而是以數字資產或者數字貨(huo)幣(bi)為基礎做(zuo)交易,這樣數字人民幣(bi)也將會起到比較好的作(zuo)用,把法(fa)定的數字貨(huo)幣(bi)和數字資產之間進行關聯也是未來發展的方向。
數字經濟3.0一個典(dian)型的特(te)征(zheng)是去中心(xin)化。不管是1.0還是2.0時代,它們都有一個共同的特(te)征(zheng),我把它提煉(lian)為數字服務化。其中,數字服務化的第一個維(wei)度數字代表要利用很多新的數字化技術,包括ABCDE的技術,還有智能製造的場景等,把物(wu)理資源和虛(xu)擬資源數字化,形成數字孿生或者數字資產。
作(zuo)為數字經濟本質的數字服務化的第二個維(wei)度是服務化。服務是有專(zhuan)門(men)的術語(yu)解釋的,它是消(xiao)費者與提供者之間通過一係列的互動來提供解決方案或創造價值的。把數字和服務化組合在一起,就構成了數字經濟的本質,就是數字服務化。在數字經濟發展的過程中,我們正在經曆(li)的數字經濟2.0時代以雲計算為基礎設施,未來20年將以區塊鏈、元宇宙(zhou)為基礎設施,他們中間會共享一個核心(xin)的基石,那(na)就是服務到服務的一種新範式,因為雲計算會逐漸(jian)成為各種服務組合的平台和交互的平台。而在區塊鏈和元宇宙(zhou)當中,幾(ji)乎所有的業務場景都會以服務的方式在線,5G更不用說,5G的核心(xin)架構也是基於服務為導向的,所以整個的基礎設施都會成為一種服務到服務的新範式,即S2S,這也是連接數字經濟2.0和數字經濟3.0無縫的橋梁。
03
新範式落地的可組裝能力
S2S(服務到服務)的新範式是未來構建數字經濟的新基石,有了這種新的思維(wei)方式,該(gai)如何落地這種可組裝的服務能力?現在有很多人都比較認可這兩(liang)個觀點:第一,世界上的每一個人,每一個組織、每一個流程和每一個工序乃至每一個軟(ruan)件和每一個實體,我們判斷它是否有價值的方式,就看它是否有為別人提供服務的能力。第二,個人和組織的創造力是來自於基於場景的各種服務的整合能力。
目前,頂尖的數字型企業包括蘋果(guo)、微軟(ruan)還有亞馬遜等等。這裏(li)我以數字企業的代表亞馬遜作(zuo)為例子,我認為它的觀點非常適合於未來的S2S新範式。亞馬遜的創始(shi)人說過這樣一句話,“陪伴(ban)客戶成功的最高境(jing)界是要奮(fen)力釋放客戶的創造力,讓他們去追(zhui)求夢想(xiang)。”成為地球上最以客戶為中心(xin)的公司,是亞馬遜的使命,它怎麼做(zuo)到呢?當Amazon.com平台上客戶數越來越多,反應時間越來越慢,客戶體驗開始(shi)有變差的趨勢的時候,他們開始(shi)強調可擴(kuo)展性(xing),讓原有的架構全部變成用一個一個服務所組成的服務化的在線架構。這樣為客戶提供的都是碎片(pian)化的能力,並且(qie)在特(te)定的場景當中能夠把它組合起來,它基於SOA的服務體係,構建了支撐微服務組合的一種大的黑(hei)匣子,專(zhuan)注為客戶和用戶提供創新能力。
在企業的場景當中,這種服務到服務的可組裝能力,會給(gei)企業帶來不一樣的改變嗎?在Gartner2022年對於CIO的一個調研(yan)中,我們發現,傳(chuan)統的業務設計在效率規模化、靈活性(xing)方麵還有很大的缺陷,而通過這種服務的可組裝設計以後,可以增加收入,降(jiang)低運營和業務的風(feng)險,並且(qie)快(kuai)速地響應外麵的變化。
支撐這種服務到服務的新範式,是否有一種框架,一種架構?就像我們構建一個房子一樣,它有沒有門(men)窗,它的門(men)窗是什麼樣的,由哪家供應商提供。我給(gei)大家展現一個SOA解決方案的參考架構,這是Open Group推出來的國際標準(zhun)。特(te)別是現在服務化的能力大大提升以後,我發現這種解決方案框架可以完(wan)美地支撐服務到服務的新範式。如同蓋(gai)房子一樣,用戶互動服務類似(si)門(men)窗;業務場景類似(si)住宅、商業地產等;構建場景的可重(zhong)用的應用服務就是EBC(企業業務能力),類似(si)於建築服務、裝修服務等;服務組件如廠(chang)商提供的門(men)窗;運營係統如遺留係統、IT基礎設施,類似(si)於水電鍋爐等;不同係統、不同業務層級的集成類似(si)於房屋的施工等。所以我們從解決方案的視角可以看得出,它符合S2S中強調的為客戶提供解決方案或者直接創造價值的目標。在解決方案的治(zhi)理方麵有服務質量(liang)、數據架構與智能以及(ji)治(zhi)理的組織和法(fa)律法(fa)規的合規性(xing),都可以通過這個解決方案參考的國際標準(zhun)來保障(zhang)。
04
S2S新範式的企業數字化轉型案例
如果(guo)我們仔細分析S2S這種新範式,會看到,在一個企業中,企業價值鏈的每一個環(huan)節(jie)都由一個個的雲服務重(zhong)構,比如財務、供應鏈、電商、HR、智能製造、稅務、辦公等等。我們可以做(zuo)兩(liang)件事,第一是服務化,在企業中數據的獲取(qu)、處理和價值鏈的每個環(huan)節(jie)當中,對於數據、資產展現或者價值化的過程,基本上都是通過雲服務的能力來實現的。另外,為了針對客戶的不同場景給(gei)出靈活的解決方案,我們需要把EBC這種企業的業務能力重(zhong)組,適合於不同的業務場景。有服務化和服務組裝的能力以後,未來企業整個創新的基因就全部由一個一個的服務所構建。所以S2S的新範式下,構建企業數字經濟的創新基因,就是由一個一個的雲服務,通過服務化和服務組裝來實現。
從技術角度要落地S2S的新範式,需要一些(xie)服務可組裝的技術平台。這大概包含這幾(ji)個方麵的能力:第一,技術平台一定是雲原生的,並且(qie)支撐分布(bu)式的,未來也要支撐區塊鏈和元宇宙(zhou)的高可靠(kao)數字化底(di)座(zuo)。第二,在業務場景領域要能夠快(kuai)速把企業的業務場景延展到各個行業、各個領域。第三,為了做(zuo)到集成,需要對數據的架構進行治(zhi)理,對數據進行編(bian)織,還要利用數據智能技術來實現各種服務和服務之間的組合。第四,現在的服務能力基本上都是以API、ISV服務的方式展現,隻要未來構建能夠支撐服務化、可組裝和新技術的能力的技術棧,就可以成為落地S2S新範式的基礎。
金蝶結合多年實踐(jian),總結出這樣一種新的思維(wei)和新的解決方案的架構框架。通過金蝶雲·星空的這樣的產品體係,我們成就了很多專(zhuan)精特(te)新“小巨人”企業,不管是在製造業還是其他服務型企業,我們都扮演著極其重(zhong)要的數字化服務提供商的角色。
這裏(li)介紹三個示(shi)例,第一個是在S2S新範式下,基於數據驅動的可組裝的應用服務。任何一個未來的S2S技術棧,它都要有大數據平台,對數據進行模型提煉(lian)、歸類、標簽、體係化、管理,抽取(qu)有用的信(xin)息(xi)來實現數據分析的各種場景,這就是典(dian)型的把各種數據處理的服務組合在一起,來構建各種數據應用的場景。比如供應商的畫像,或者新市場開拓的業務場景,都可以依據數據驅動的可組裝服務來實現。坤彩科技,在新材料製造行業,特(te)別是珠光雲母生產企業裏(li)產能世界第一,也是2021年國家級的專(zhuan)精特(te)新“小巨人”。通過服務的組裝,實現了業務工作(zuo)流程,財務、全球供應鏈管理、生產管理以及(ji)質量(liang)管理服務場景組裝,效率提升了50%以上,業績提升了20%。
第二個是上下遊供應商,以什麼樣的方式來選擇?這需要很多數據來源和數據評估(gu)分析的技術,來進行采購溢價的服務,是拓寬采購渠道,還是降(jiang)低成本。所有采購費用在各個環(huan)節(jie)中的分布(bu),可以實現把各種分析服務組合在一起。比如華海(hai)通信(xin),可以實現圍繞它的人、財、服務所有管理場景的組裝。我們用68天的時間替(ti)換了原來的184個完(wan)全不一樣的IT係統,采用的就是服務組裝、服務整合的方式,構建了一種全新的服務到服務的體係,它鏈接著全球5千(qian)多家供應商,全流程的打(da)通率做(zuo)到了100%。
第三個示(shi)例是生產製造型企業,原材料的備貨(huo)多少最合適,是零庫(ku)存還是最優庫(ku)存量(liang)?我們的客戶幸福西餅,它是一個食(shi)品新鮮送(song)達的服務標準(zhun)製訂者,他們曾遇到一個困境(jing),該(gai)如何評估(gu)材料備貨(huo)的程度,才能以最小的成本來實現整個門(men)店的運營,做(zuo)到整個業務的智能化、自動化。我們采用了S2S的新範式和SOA解決方案參考架構的國際標準(zhun),把這種智能要貨(huo)預測的業務場景分解為AI智能數據服務EBC組件,還有子組件,比如模型配置(zhi),雲數據管理、數據集成、算法(fa)管理等等,把多種服務組合起來,就形成了智能化要貨(huo)預測的場景實現解決方案,最後達到了更低成本、更高效率的營運結果(guo)。
總結來講,雲計算、5G、區塊鏈、元宇宙(zhou)這些(xie)新技術,都要圍繞用戶創造價值,而為用戶創造價值的唯一手段就是為他們提供服務。所以,未來為客戶提供解決方案的體係會成為服務和服務組合的體係,就是服務到服務的新範式。雲計算作(zuo)為一種服務交互的方式,是數字經濟2.0和未來數字經濟3.0之間連接的橋梁,是構建整個數字經濟的新基石,支撐數字經濟在各行各業中的可持續發展。
為了落地S2S新範式,除了要有SOA解決方案的參考架構,來指引整個體係的構建之外,還需要有S2S新範式落地的技術棧的能力,而這種技術棧的能力就是需要用最新的技術體係來構建服務可組裝的能力,這種服務可組裝的能力是未來落地S2S這種模式的最佳選擇,也是數字化時代每一個企業都需要構建創新力的源動力。