日期:2024-04-17
出海是中(zhong)國企業轉型升級(ji)的趨勢和方向,而安全合規是企業出海之前必(bi)備的認知(zhi)與能力。在數字化合規新紀元(yuan),出海企業如何駕(jia)馭國際風浪,贏在合規起跑線?
以下與大(da)家分享(xiang)德勤關於出海態(tai)勢的研究成果(guo),以及一些在出海過程中(zhong)可(ke)以避開的“坑”、“雷”。
中(zhong)企出海態(tai)勢
首先(xian)說一下整體的出海態(tai)勢,隨(sui)著(zhou)一帶一路政策推(tui)進(jin),中(zhong)國企業出海從過去(qu)的以國企、央企、基礎設施、油氣電等大(da)型企業出海,變成如今(jin)以民營企業為主。出海的行業也發生了很大(da)的變化,更多(duo)地轉向了製造業和先(xian)進(jin)科技領域(yu)。
中(zhong)國企業出海的路徑主要分為三類:第一類是綠地投資,在當地建立運營實體國際獨資企業,進(jin)行包含(han)生產、銷售等運營活動。第二類是跨境並購與合資,兼並、收購當地企業或資產,或與當地企業建立合資公司進(jin)行運營。第三類是跨境產品銷售,以中(zhong)國運營為中(zhong)心,通(tong)過海外夥(huo)伴、跨境物流等方式向海外市場(chang)提供商品或服務。
而以下幾種出海模式是持續迭代(dai)的,大(da)家要了解自身(shen)屬於哪種模式。第一種是產品/服務出海,主要產能與人員在國內,僅出口產品或服務,比如借助亞馬遜(xun)電商平台(tai)或當地的物流公司出海等。第二種是製造出海,產能向海外轉移,海外員工(gong)集中(zhong)生產。大(da)型的製造企業出海也不僅僅局限於一個(ge)區域(yu)地區,而是廣(guang)泛的地區和區域(yu)的製造出海。第三種是模式出海,產能全球化布局,將國內生產、運營模式複製到海外。製造出海和模式出海一個(ge)很大(da)的區別是在於製造隻是生產出去(qu),用當地的工(gong)人、材料、供應鏈;模式出海意(yi)味(wei)著(zhou)運營、售後、客服、IT、研發等跟(gen)著(zhou)製造都出去(qu)了。
現在模式出海會是出海企業考(kao)慮比較多(duo)的模式,很大(da)一方麵原因是基於當地嚴苛(ke)的監管要求,除了要在當地建立工(gong)廠以外,還(huai)要建立相(xiang)對應的運營部門和機構。
即使出海方式有很多(duo)種,但出海還(huai)是麵臨(lin)非常(chang)多(duo)的挑戰。
就外部挑戰而言,第一就是監管要求的複雜多(duo)變。如東南亞、中(zhong)東等熱門出海地區舉例,其中(zhong)每個(ge)國家的跨境標準、法律(lv)法規都有不同程度的要求,各自監管的要求也各不相(xiang)同。同時法律(lv)法規也是會有變化的。以越南舉例,許(xu)多(duo)中(zhong)國企業正在遷移國內供應鏈體係到越南。也許(xu)很多(duo)企業以為越南市場(chang)不是特別成熟,監管要求不算嚴格。但實際上,越南對個(ge)人數據跨境有著(zhou)嚴格的要求,所有個(ge)人信息在跨境後需要記錄並至(zhi)少在係統上保(bao)存(cun)三年。第二是各地國別和環境差異(yi)。各地國別及地區差異(yi)大(da),當地經驗(yan)往(wang)往(wang)不可(ke)複製。除了當地法律(lv)法規外,行業政策、社會文化環境等各類差異(yi)都是海外擴(kuo)張的挑戰。
就內部挑戰而言,會出現總部管理對於海外分支的管理缺乏(fa)有效抓手、尋求發展和管理的平衡、國際本地化人才(cai)缺乏(fa)等問題。
整體而言,隨(sui)著(zhou)國際化進(jin)程的推(tui)進(jin),出海企業亟(qi)待(dai)解決的問題逐漸(jian)集中(zhong)於監管合規和海外企業管控與運營。
監管合規和海外企業管控與運營
從趨勢上看,海外監管的新趨勢出現三大(da)演(yan)進(jin)態(tai)勢:處罰(fa)判(pan)例增(zeng)加、人工(gong)智能立法加速以及監管對象由(you)數據蔓(man)延至(zhi)平台(tai)。
這種情況下,對於企業而言,數據安全合規監管關注趨勢是可(ke)以有“抓手”的。比如,關注合規麵向的主體——監管、用戶、管理層、產品及服務、第三方等,了解相(xiang)應主體對應的合規要求以及重(zhong)點關注方向。
從合規監管來看,我們也總結了一下,不論是國內、歐盟、美國、東南亞,對AI的監管主要從四(si)大(da)類別入手,第一個(ge)是對訓練數據模型,第二個(ge)是對生成內容,第三是對安全和合規,第四(si)個(ge)是怎麼去(qu)處理。企業在AI出海的時候,要清楚在AI出海領域(yu)扮演(yan)什麼角(jiao)色(se),再根據AI技術進(jin)行風險類別的評估,來預(yu)估投入海外市場(chang)的風險。
整體來說,人工(gong)智能合規監管關注呈(cheng)現三大(da)發展特征,一是更側重(zhong)於數據處理和數據生成,對數據源(版權和數據收集同意(yi))和數據處理方式及其同意(yi)的合規性提出了更詳(xiang)細的要求。
二是人工(gong)智能法規瞬息萬變、發展迅速,現行的行業標準和規範尚(shang)不完(wan)善,企業需要持續關注新的監管動態(tai),並積極應對。
三是算法透(tou)明化,要求操(cao)作流程和自動化決策更加透(tou)明,對AI服務商與用戶之間的義務和責(ze)任定義更加明確。
如何應對日漸(jian)嚴格的監管?
重(zhong)點在於四(si)個(ge)點——監管、用戶、合作夥(huo)伴和產品服務。企業在出海前和出海後麵向四(si)個(ge)群體的合規重(zhong)點會各有側重(zhong),需要提前進(jin)行布局。
而從企業內功建設來看,企業應該采取從上到下的模式,所有部門一起合力協作,通(tong)過建立合理的流程製度來規範管理。
同時,出海數字化是中(zhong)國企業走(zou)向全球市場(chang)的重(zhong)要戰略(lue)之一,利用數字化手段(duan)加強企業各類能力的建設速度,有如下考(kao)慮因素值(zhi)得關注。
在出海過程當中(zhong),出海數字化是非常(chang)好的渠道,可(ke)以最大(da)程度地降低(di)管理成本,同時通(tong)過數字化手段(duan)來在更短的時間裏產生更大(da)的效益(yi)。在數字化過程當中(zhong),要在合作生態(tai)中(zhong)選擇對出海有經驗(yan)的服務提供商,經驗(yan)豐富的服務商可(ke)以及早(zao)告知(zhi)企業在出海數字化的時候怎麼去(qu)避礁(jiao)、避雷。比如,找業界裏優質的SaaS提供商或者技術服務提供商為大(da)家提供最優解決方案,從出海前、出海中(zhong)到出海後,持續助力企業動態(tai)監控和管控數字化過程中(zhong)的合規監控、數據治理等;還(huai)有如德勤這類谘詢服務商,能在稅務、人力、勞務風險、安全風險、法務風險等方麵為企業提供合適的解決方案。
所以,希望大(da)家一定要相(xiang)信一起出海的小夥(huo)伴,群策群力會比孤(gu)軍作戰更能減少風險、提高成功率。並且,要抱著(zhou)一種學習的態(tai)度,向競爭對手學習,向生態(tai)中(zhong)的夥(huo)伴們學習,一起打造出海的優質生態(tai)圈,讓(rang)中(zhong)國企業順(shun)利、安全、高效出海!