日期:2021-08-26
我們正從IT時代走向DT時代,信息社會已(yi)經進入了大數據時代。大數據的湧現改變(bian)了人們的生活(huo)與工作(zuo)方式,也改變(bian)著傳統出版行業的運(yun)作(zuo)模式。比如,如何將海量信息在合理時間內(na)擷取(qu)、管理、處理、並整合成幫助出版社經營決策、提高(gao)核(he)心競(jing)爭力的有價值的信息,成為了出版社的製勝關鍵!
社會科(ke)學文獻出版社成立於1985年,是直屬於中(zhong)國(guo)社會科(ke)學院的人文社會科(ke)學專業學術出版機構(gou)。通過準(zhun)確(que)的市場(chang)定位和科(ke)學的發展規劃(hua),社會科(ke)學文獻出版社在選題策劃(hua)、主題出版與品牌推廣、數字出版等(deng)方麵都取(qu)得了領先(xian)成果。
社會科(ke)學文獻出版社作(zuo)為文化企業,除了要堅持傳播正確(que)的價值導向,實現社會價值外,也不能忽(hu)視(shi)自身的企業屬性。特別是在如今信息繁雜、競(jing)爭激烈的環境(jing)下,好(hao)產品不等(deng)於好(hao)生意(yi),酒香也怕(pa)巷子深。出版社要想在市場(chang)競(jing)爭中(zhong)取(qu)得一席之地,除了要有一支過硬(ying)的內(na)容(rong)生產隊(dui)伍,還需要人人能用數據說話。所以構(gou)建基於出版社的大數據運(yun)營體係,勢在必行。
並且,從現狀考慮,目前社會科(ke)學文獻出版社也存在以下方麵:
一、數據管理
◈之前采用多維(wei)數據集,維(wei)護起(qi)來困難(nan),耗(hao)費過多人力;
◈大量數據休眠,應用弱;
◈基礎數據標準(zhun)不統一;
二、業務管理
◈業務紛雜,從生產到銷售設計業務量大;
◈業務管理口徑不統一;
三、企業決策
◈信息獲(huo)取(qu)不準(zhun)確(que);
◈關鍵決策信息不全麵;
在對(dui)市麵上相(xiang)關的大數據分析平台進行了充分的了解後,2016年,社會科(ke)學文獻出版社選用了Smartbi,並期望通過Smartbi建立企業的BI平台來解決如上問題。截至到2019年,全社30%的員工成為Smartbi的重度依(yi)賴(lai)者,可以一天(tian)不刷微博(bo),但不能一天(tian)不用Smartbi!
不得不說,出版社這(zhe)一步走的實在是妙。
對(dui)於策劃(hua)人員而言,之前在進行選題策劃(hua)時,要聽取(qu)發行人員的意(yi)見,或者隨(sui)機發放(fang)調(diao)查問卷,這(zhe)種方式會因為發行人員樣本數量太小、主觀性太強、問卷的可靠(kao)性低等(deng)原因導致(zhi)調(diao)查結果與實際市場(chang)需求存在一定偏差。如今利用Smartbi對(dui)上遊(you)出版社和下遊(you)書店(dian)以及讀者之間的數據進行分析,在需求最大的區(qu)域(yu)找出最合適的市場(chang),以及不同個(ge)體的實時需求,挑(tao)選出社會公眾關注度高(gao)的題材(cai),與社交媒(mei)體上具(ju)有重大影(ying)響(xiang)的公眾人員進行聯合宣傳調(diao)查,從而實現精(jing)準(zhun)的題材(cai)策劃(hua)。
於運(yun)營人員而言,曾經天(tian)天(tian)加班(ban)做報表(biao),即使是格式相(xiang)同的周報、月報,還是需要每一次(ci)都進行手(shou)工填充。但有了Smartbi,隻要用數據處理工具(ju)製作(zuo)一次(ci)數據流,並基於該(gai)數據流製作(zuo)一次(ci)分析看板,以後的工作(zuo)量就是點擊(ji)一次(ci)鼠標,選擇自動更新源數據即可。同時,Smartbi是基於Excel設計的,兼(jian)容(rong)了絕大部分Excel的能力,他們不再(zai)需要懂代碼,隻要會Excel就能迅速上手(shou)。
除此之外,出版社還可以對(dui)收集的用戶性別、年齡、所處位置、消費水平、職業、瀏覽記錄、收藏書單、籍評價等(deng)個(ge)人信息進行分析,了解讀者的行為習慣,以便迅速地在海量數據之中(zhong)尋找到不同客戶的需求,從而實現精(jing)準(zhun)營銷。同時,依(yi)據目標讀者消費者的喜(xi)好(hao),將營銷信息很好(hao)地呈現在書籍設計和包裝中(zhong),通過各種形(xing)式傳達(da)給(gei)讀者,做每一位讀者的專屬在線書店(dian)。這(zhe)種量身定製的數字化精(jing)準(zhun)營銷,對(dui)書籍的點擊(ji)率(lv)、瀏覽時長以及購買率(lv)有明顯的提升作(zuo)用。
社會科(ke)學文獻出版社對(dui)BI的應用逐漸(jian)從簡單的工具(ju)應用深度融(rong)入到業務、管理、財稅等(deng)各項活(huo)動中(zhong)。
● 經營分析(PC)
通過大屏直觀展現出版社的經營情況,驅動決策科(ke)學化。
● 績效分析
利用Smartbi進行透視(shi)分析可以清晰看出一本書的盈(ying)利情況,績效一目了然。
● 指標監控(移動端)
刪繁就簡,層次(ci)清晰的展現出內(na)容(rong)
1、數字化運(yun)營思(si)路推動數據價值是湧出來的,隻有管理層意(yi)識(shi)到數字化運(yun)營管理分析的重要性,讓BI成為工作(zuo)的一部分才(cai)能充分體現數據的價值
2、經營分析指標體係數據分析從各種維(wei)度分析具(ju)體指標,需要構(gou)建一套完整的指標體係、統一的規則,才(cai)能讓各條線共(gong)享、認可數據分析的結果
3、數據分析一定是建立在準(zhun)確(que)的、多樣化的數據基礎之上