東北製藥:數字化支撐國企改革
客戶概述
東北製藥集團股份有限公司(簡稱“東北製藥”,股票代碼:000597),是(shi)遼寧方大集團實業有限公司(簡稱“方大集團”)旗下上市公司。公司前身為東北製藥總廠,始建於1946年,曾援建全國19省市52家醫藥企業,向外輸(shu)送幹部1300多人,被(bei)譽為我國民族(zu)製藥工業的搖籃(lan)。
業務挑戰
進入市場(chang)經濟,東北製藥發展(zhan)幾經波折,一度陷入巨額虧損(sun)的泥沼。2013年以來,深入落實黨的十(shi)八大和十(shi)八屆(jie)三中全會(hui)精(jing)神(shen),公司先後實施了“三年改革”和“三年倍增”,扭轉不利(li)局(ju)麵,實現(xian)恢複性增長,但製約企業發展(zhan)的機製落後、管理鬆散、動力不足等一係列深層(ceng)次問題仍(reng)難以根本解決,尤其是(shi)無法適應醫藥行業激烈(lie)的市場(chang)競(jing)爭環(huan)境(jing)。
抱殘(can)守缺(que)無出路,唯有改革能向前。2018年,東北製藥在黨的十(shi)九大精(jing)神(shen)指引下,在遼寧省委、省政(zheng)府和沈陽市委、市政(zheng)府的大力支持下,積極探(tan)索(suo)實施混(hun)合所有製改革,成功引入戰略(lue)投資者、從(cong)遼寧走向全國的知名民企遼寧方大集團。
全麵植入方大集團“敬畏製度、嚴格執行”的管理方式、“全麵覆蓋、全程監管”的風控體係,以及“幹到給到、共建共享”的激勵機製等一整套完全市場(chang)化、規範化、精(jing)細化的管理手(shou)段,形成強激勵、嚴約束、重(zhong)落實的全新經營管理模式,從(cong)源頭破解老(lao)國企經營權責(ze)不清、思想上等靠(kao)要、工作效率低下等痼疾,開啟了破除體製機製障礙(ai)的“破繭成蝶”之路。
解決方案
東北製藥的數字化轉型落地方案的第一階(jie)段,是(shi)以多級利(li)潤中心快速實現(xian)方大的“賽馬製”考核方案;第二(er)階(jie)段引入發票雲解決費用報銷憑據快速采集、製單及核驗問題;第三階(jie)段通過付款結(jie)算智能機器人解決付款審批(pi)效率低、付款慢的問題;第四(si)階(jie)段以導入核心設備的全生命周(zhou)期管理體係,實現(xian)設備資產的增值保值。
● 抓核心問題,從(cong)組織(zhi)設計及流程梳(shu)理入手(shou),快速搭建“賽馬製”的經營架構體係
對“賽馬製”經營架構體係的搭建和落實執行得(de)益於東北製藥實施混(hun)改以來管理變革的成效,基(ji)於在金蝶雲·星空中建立的扁平化組織(zhi)及多級利(li)潤中心的管理架構下,按“賽馬製”的要求快速對考核的業務單元進行細化分級,並按內部市場(chang)化的規則(ze)定(ding)義(yi)了利(li)潤中心間的結(jie)算標(biao)準,同時將“賽馬製”的考核細則(ze)轉化成利(li)潤中心間的考核指標(biao)的分配標(biao)準,在業務發生時,有確定(ding)歸屬的直接通過利(li)潤中心進行歸集,公共部分則(ze)通過利(li)潤中心間的分配標(biao)準進行分配,確定(ding)各利(li)潤中心考核指標(biao)的績效歸屬,每月按利(li)潤中心口(kou)徑將考核結(jie)果(guo)在雲之家經營平台(tai)上公示,在保證經營體係落實的前提下,也極大地提高了一線職(zhi)工的工作積極性及個人收益,實施上線僅一個月,成效顯著。
● 管理視角下移,找(zhao)到報銷中普遍關注(zhu)的問題,借助(zhu)發票雲讓(rang)降(jiang)本增效落到實處
在此次改革工作的落實中,通過金蝶發票雲真正(zheng)讓(rang)管理視角的工作進行了下移,做到了從(cong)根源入手(shou),切實地解決一線普遍反應的真問題,讓(rang)降(jiang)本增效落到實處。通過在費用報銷的影像采集、製單及核驗環(huan)節(jie)加入到發票雲的掃描(miao)、智能製單及雲端核驗功能,解決了長期以來費用報銷審批(pi)效率低、誤(wu)差大的問題,同時也有效規避了因為票據問題給財務帶來的稅(shui)務風險,小(xiao)應用帶來大效益。
● 創新模式應用,構築供應商生態(tai)夥伴關係,通過智能機器人賦能供應商
在東北製藥,供應商的關係管理一直是(shi)個老(lao)大難的問題,示範合同、非示範合同,各種條款、約束、保證金、違約金、賬期等條條框框,把(ba)和供應商之間的合作關係推到了一個對立麵,導致供應商不滿意,采購方也不滿意。通過深入調研分析後發現(xian),其核心原因就是(shi)在付款結(jie)算過程中的各種約束條款的履行時效問題。項目組在做了大量詳盡(jin)的調研後,對付款結(jie)算過程中影響付款的條件、要件進行歸類,並抽(chou)象(xiang)形成規則(ze),通過智能機器人實現(xian)了付款要件影像的智能采集、智能匹配、快速審單、企聯平台(tai)直聯付款等過程的操作,上線一個月後,對一般性的材料采購,付款時間從(cong)原來的發票到後的20天縮短為7天,效率極大提升,供應商關係也得(de)到了逐(zhu)步的改善(shan)。
● 著(zhou)眼(yan)未(wei)來資本運營,構建設備全生命周(zhou)期管理體係,強化資產監管,實現(xian)設備資產的增值保值
設備作為國資委企業的重(zhong)要資產,不僅要加強監管的手(shou)段和措施,更要實現(xian)在經營過程中的增值保值,這(zhe)是(shi)一個永(yong)久的課題,也是(shi)東北製藥混(hun)改後的一件大事。通過構建設備全生命周(zhou)期管理平台(tai),將東北製藥13個企業A、B類共計3000多種重(zhong)要的設備建立了從(cong)申(shen)請(qing)、采購、驗收、建檔、變更、維修、維護、調配、投資、處置(zhi)的全生命周(zhou)期管理體係的完整信(xin)息記錄(lu),並和重(zhong)大的投資、項目等建立業務關聯,對設備資產的分布及狀(zhuang)態(tai)進行時時監控,實行統調統配、集中采購。保證了設備資產在東北製藥範圍內的合理、有效、充分地調配和利(li)用,有效降(jiang)低了設備的閑置(zhi)率及資產的采購總額。
客戶價值
通過金蝶雲·星空構建的數字化創新應用支撐了東北製藥在混(hun)合所有製改革下方大集團市場(chang)化經營和企業管理體係的快速融入。
多利(li)潤中心承(cheng)載的“賽馬製”考核,將管理重(zhong)點(dian)下放到一線,賦能並激活全體員(yuan)工,真正(zheng)讓(rang)能者能夠被(bei)發現(xian)並得(de)到重(zhong)用。降(jiang)本增效也不再隻是(shi)一個口(kou)號,以發票雲作為費用報銷的采集、製單及核驗端的接入,大幅提升效率的同時有效地降(jiang)低了差誤(wu),從(cong)根本上規避了財務的稅(shui)務風險。
供應商關係的改善(shan)歸功於智能機器人的引入,有效地解決了多年來遺(yi)留下來的付款審批(pi)慢、付款時間長的問題。如(ru)何(he)讓(rang)設備資產能夠保值增值是(shi)混(hun)合所有製改革中重(zhong)點(dian)提出的需要解決的問題,設備全生命周(zhou)期管理體係的引入和執行,也讓(rang)東北製藥的資產管理又上了一個新台(tai)階(jie)。