日期:2022-04-19
助文旅上雲,到重慶暢遊
關於重慶旅遊雲
重慶旅遊雲信息科技有限(xian)公司於2018年10月應運而生,是(shi)重慶旅投集團旗下的全資信息科技子(zi)公司,定位智慧文旅體係綜合服務商,深(shen)耕文旅產業數字化管理。與(yu)重慶市兩(liang)百(bai)餘家景區合作,為職能部門、文旅企業、遊客市民(min)提供從(cong)雲到端(duan)的解決方案,參(can)與(yu)全市文旅大數據、智慧文旅建設標準製定,通過大數據促進文旅產業升(sheng)級(ji)發展。
重慶旅遊雲方案簡述
雲之家新一代(dai)智能協同雲服務重慶旅遊雲公司,構建景區移動端(duan)管控係統開發底(di)座,幫助其實現景區內的監管、服務、營銷。信息化賦能旅遊服務行業,提升(sheng)企業內部服務響(xiang)應效率(lv),從(cong)而促使旅遊價值進一步釋放。
痛點 | 解決方案 | 達到效果 |
旅遊主(zhu)管單位麵臨信息不(bu)對稱(chen),麵臨缺(que)乏信息整合協作的諸多(duo)壓(ya)力和挑戰 | 雲之家底(di)座服務了旅遊雲公司的“重慶旅投”、“長(chang)壽湖管控終(zhong)端(duan)”、“文旅口袋雲”三套APP | 幫助重慶旅投集團管理層通過“重慶旅投”推送展示(shi)各個景區的實際管理情況(kuang)&整體經營數據,覆蓋辦公場景實現一站式辦公。 |
各個景區安(an)全應急需求壓(ya)力不(bu)斷增加,景區危機管理水(shui)平需要提升(sheng) | “任務大廳”輕應用,提升(sheng)工作協同效率(lv) | 在任務大廳內發布任務並指定給(gei)相(xiang)關人員,形成工作下發,處理,記錄,統計的閉環,高效應對工作任務的隨機性(xing)和臨時性(xing) |
部門壁壘、係統壁壘導致(zhi)資源整合難,數據統計分析難,決策依據少 | 對接大數據平台,以數據支撐(cheng)景區經營管理決策 | 核心指標數據,皆統一收集至(zhi)大數據中(zhong)台,形成數據統計看板,智能分析 |
重慶旅遊雲使用場景
雲之家助力重慶旅遊雲信息科技有限(xian)公司打造的移動辦公平台,不(bu)是(shi)簡單的上一堆(dui)信息係統,統一了辦公入口,而是(shi)一個變革創新、持續推進的動態(tai)過程。雲之家客戶成功團隊(dui)持續的運營優化,向(xiang)客戶提供了18+產品操作手(shou)冊、功能說明,並進行了多(duo)次培訓,真(zhen)正(zheng)做(zuo)到了深(shen)入文旅行業,提供場景解決方案,構建了景區、郵輪、酒店、旅行社、旅遊地產、智慧旅遊等全產業鏈條的旅遊產業發展數字化新階段(duan)。
千(qian)人千(qian)麵個性(xing)化定製APP
雲之家底(di)座服務了旅遊雲公司的“重慶旅投”、“長(chang)壽湖管控終(zhong)端(duan)”、“文旅口袋雲”三套APP,供不(bu)同的用戶使用,多(duo)端(duan)同步的私有雲,覆蓋辦公場景,實現一站式辦公。
“任務大廳”輕應用,提升(sheng)工作協同效率(lv)
在景區的管理工作中(zhong),景區物資管理、緊急事件處理、日常巡查等是(shi)重中(zhong)之重。雲之家開發“任務大廳“應用,由安(an)保巡查人員、管理層在任務大廳內發布任務並指定給(gei)相(xiang)關人員,對應人員將在待處理任務列表內收到任務,查看任務詳情後,進行處理。形成工作下發,處理,記錄,統計的閉環,高效應對工作任務的隨機性(xing)和臨時性(xing)。
實時定位,提升(sheng)景區突發事件處置能力
作為旅遊景區,往往占地麵積較廣,如長(chang)壽湖景區就占地65.5平方公裏,在巡查、發布、接收任務中(zhong)都會(hui)遇(yu)到如何快速定位和到達任務現場,以及如何準確告知(zhi)具(ju)體位置的問題。因此在任務大廳內提供“地圖可視化”的能力,支持在地圖上進行標注。對消防栓、急救點等重點物資進行了位置標注,對人員、車輛、船(chuan)舶等機動車輛進行實時定位,最大限(xian)度(du)提升(sheng)景區突發事件的處理能力。
基(ji)礎(chu)數據采(cai)集移動化
將各車輛、船(chuan)舶等的信息皆錄入填報(bao)係統,車船(chuan)每(mei)做(zuo)一次保養(yang)就記錄一次,待到達下次保養(yang)時間(jian),係統自(zi)動發出提醒,保障車船(chuan)安(an)全,避(bi)免事項遺(yi)漏。且(qie)當出現事故時,可將此作為查明事故原因的依據之一。
集成對接視頻監控,實時掌握景點動態(tai)
重慶旅遊集團旗下的景區皆建立了完善的視頻監控係統,用於支持景區現場安(an)全狀(zhuang)況(kuang)監控、事故排查、人流密(mi)度(du)監控等。集成對接海康威(wei)視視頻監控,將係統後台、係統頁麵以輕應用的方式集成到手(shou)機端(duan),移動端(duan)查看監控,隨時隨地了解園區新動態(tai)。
對接大數據平台,以數據支撐(cheng)景區經營管理決策
為進一步深(shen)化景區管理,各核心景點客流數、各停(ting)車場車輛數、景區遊客增長(chang)變化、收入數據變化等核心指標數據,皆統一收集至(zhi)大數據中(zhong)台,形成數據統計看板,智能分析。通過業務數據提供經營建議(yi)與(yu)整改方向(xiang),幫助景區查找管理上的缺(que)陷與(yu)改進措施(shi),打造管理層的快速決策鏈。