日期:2022-08-25
01
好風景家居
中國(guo)西部家居行業龍頭企業
成都好風景家居有限(xian)公司創立於上世紀八十年代末,係中國(guo)西部家居行業領軍企業,總部坐落於中國(guo)家具之鄉(xiang)四川省成都市新繁鎮,是一家集研發、製造、銷售、服務、商貿為一體的大型綜合性家居企業。公司擁有三千多名生產員工含(han)技術員工兩千多名,並擁有一大批優秀(xiu)的專業設計隊(dui)伍和(he)高素質管理人才隊(dui)伍。
目前公司在成都新繁、崇州、山東濟南、河(he)南清豐(feng)擁有四大生產基地、30餘萬平方米現代化生產車(che)間(jian),五萬平方米精品展廳(ting),遍布一二三四級城(cheng)市的上千餘家專賣(mai)店,雄厚的實力及完善的管理體係使好風景家居成功躋身於中國(guo)家居行業的龍頭之列(lie)。
作(zuo)為傳統的家具企業,好風景麵臨市場環境與(yu)競爭態勢尤(you)其激烈。一方麵是市場競爭加劇,從(cong)整體上來說,傳統的板(ban)式(shi)家具、軟體家具、實木(mu)家具經受著(zhou)來自環渤海、珠(zhu)三角(jiao)等地企業的競爭;此外受政策(ce)因素,一方麵大量原先聚焦公共領域的製造商,也(ye)開始轉戰家居的民用領域,加劇了家居行業之間(jian)的競爭。企業再不轉型,前路更加茫茫。另一方麵則是來自營銷模式(shi)的挑戰,消費者越(yue)來越(yue)習慣(guan)於網絡購物,新興(xing)的電商模式(shi)在部分家居同行手(shou)中玩(wan)得風生水(shui)起(qi),好風景家具也(ye)曾想從(cong)中分一杯(bei)羹(geng),但(dan)是需要(yao)維持企業自己既(ji)有的品牌(pai)定位及渠道格局(ju),深感(gan)需要(yao)深度思考(kao);同時,傳統的賣(mai)場模式(shi)萎(wei)縮,特別是二三線的賣(mai)場越(yue)來越(yue)難以經營,終端消費者的消費體驗受製於銷售人員水(shui)平,體驗差。
一邊是行業新模式(shi)、互聯網等外在因素以及企業自身發展思考(kao),一邊是企業信息化水(shui)平偏(pian)低的現狀,好風景決定進行全麵的數字化轉型。
02
企業洞察
數據混亂、統一管控效率偏(pian)低
01
生產管理過程混亂
由於目前缺乏(fa)計劃管理工具,各個生產分廠及總公司之間(jian)沒有進行高度的產生協同,生產計劃全是由人工完成,物料控製中心對物料采購時間(jian)、數量推(tui)斷困難,整個供(gong)應鏈係統無(wu)法達到整體聯動性。目前采購訂單都下的是手(shou)工單,亟需進一步實現采購業務的在線化管理。由於不能及時獲取銷售數據和(he)全渠道庫存數據,導致每天下計劃慢,根據以往經驗來下計劃,導致產品交貨(huo)周期不及時,有部分產品滯銷積壓庫存,希望通過線上客戶下單來解決。
02
營銷渠道體係運(yun)行效率偏(pian)低
訂單信息不對稱(chen):經銷商不能及時了解所下單訂的業務狀態,公司是否收到款,公司是否發貨(huo),發貨(huo)物流(liu)信息反(fan)饋不及時等 。經銷商往來對賬需要(yao)電話與(yu)財務溝通,導致對賬效率低下。
售後服務:經銷商發起(qi)的費用申請、補件申請等各種申請,無(wu)法實時掌(zhang)握審批時間(jian)、進度,造成客戶的滿(man)意度下降,售後服務不及時。
03
營銷中心數據掌(zhang)控力不足
當前銷售訂單工作(zuo)量大,接單都是電話、傳真、電子郵件、QQ傳訂單等傳統方式(shi)接收。在二次錄單時容易出現錯單、漏單,客戶字跡不清製單錯誤(wu)等問題(ti),亟需實現經銷商訂貨(huo)平台的使用和(he)應用。
營銷中心目前無(wu)法及時掌(zhang)握各個生產分廠生產進度安排,及全國(guo)各個分倉倉庫的及時庫存動態,無(wu)法及時回複客戶的交貨(huo)周期。
業務員無(wu)法及時查(cha)詢到所管理的經銷商與(yu)公司的往來經營數據,造成經營策(ce)略(lue)調整緩(huan)慢。
公司銷售產品贈(zeng)品、特價、返利基本(ben)上通過半手(shou)工管理。現在產品的價格是公司製定統一價格,經銷商訂貨(huo)時財務進行計算。財務核算的工作(zuo)量很大,耗時耗力,且易出錯。
04
集團化管控難以落地
銷售、倉儲、生產、計劃的運(yun)營體係承(cheng)擔了孤島係統帶(dai)來的管理壓力,因此對集團化ERP信息係統的渴(ke)望非(fei)常強烈。需要(yao)有先進的技術手(shou)提升(sheng)基層(ceng)的效率和(he)滿(man)意度,更需要(yao)通過軟件係統承(cheng)載的流(liu)程和(he)控製體現製度思維。
05
財務數據分散
總公司、各個生產廠、各個辦事處、分公司、各個總代理商等共計20餘個賬套,公司賬套數據眾多無(wu)法及時統計出彙總和(he)各分項數據。
在傳統製造產業處於轉型升(sheng)級這(zhe)一重要(yao)時期,好風景家居將(jiang)由初步信息化向數字化轉型,將(jiang)信息技術與(yu)製造技術互相(xiang)融(rong)合,才能使科技成為支撐並引領企業發展的重要(yao)力量,全麵提升(sheng)自主創新能力與(yu)科技水(shui)平。在經過長時間(jian)的對比選擇(ze)之後,最終選定金蝶雲·星空作(zuo)為數字化轉型的落地平台,支撐公司的快速發展。
03
解決方案
全集團數字化管控平台、全渠道營銷體係
作(zuo)為一個集團型企業,好風景下屬(shu)的各部門及子工廠以及銷售渠道的經營關係盤根錯節,一般的ERP軟件包括行業性的ERP也(ye)很難將(jiang)這(zhe)些繁雜(za)的經營關係理清楚(chu),而其中清晰(xi)的財務數據更是基礎中的基礎。因而在此次好風景信息係統的建設中,依托金蝶雲·星空其專利的智能會計平台財務軟件核心技術,為好風景搭建各工廠及銷售分公司及相(xiang)關部門的財務核算體係和(he)利潤中心核算體係,並預(yu)留阿米巴考(kao)核的擴展,首先將(jiang)各個經營單元的經營責任在係統中予以落地,激活自身的經營意識以提升(sheng)各經營主體的經營能力,並依據管理的需要(yao)靈活快速的調整。在此基礎上,整合財務與(yu)業務的關係,形成一體化發展。
01
多組織(zhi)業務協同管控
好風景是典(dian)型的製造業集團多組織(zhi)業務協同模式(shi),在滿(man)足集中財務核算的前提下也(ye)需要(yao)管控多組織(zhi)的業務協同,在多組織(zhi)業務協同應用和(he)體驗上,金蝶雲·星空優勢明(ming)顯。係統將(jiang)整個好風景的分支機構整合起(qi)來通過采購申請平台靈活實現各工廠的集中采購,通過集中計劃和(he)生產職能,協調各個車(che)間(jian)的生產、領料等工序,讓(rang)生產環節更為順暢。
02
基於行業特點的套子件投產方案
家具行業有著(zhou)很多的行業特性,根據好風景的生產實際(ji),進行了基於門店開店到銷售出庫全流(liu)程的行業應用,並根據家具行業的特點,在多環節完成了套件與(yu)子件的切換(huan)。係統首先會在生產排產平台自動將(jiang)套件分解為自製類型的分件、零部件,並依據訂單量、當前庫存、安全庫存等自動計算建議投產量,同時後需在工序派(pai)工平台依據生產工段進行派(pai)工,支持批量指定班組及多人,各工序可依據管理需要(yao)設置哪(na)些未階(jie)段彙報工序,簡化彙報過程,最後完成可自動以及工序派(pai)單執行情況(kuang)計算計件工資,同時在發貨(huo)環節,攜帶(dai)子件和(he)套件的關係,以幫(bang)助管理對應物料的齊套性。
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線上線下一體化全渠道營銷體係
在營銷方麵,通過金蝶雲·星空建立線上線下一體化的全渠道營銷體係,實現了訂單的快速處理與(yu)交付,敏(min)捷化響應客戶的訴求,極(ji)大提升(sheng)了業務運(yun)行效率,同時客戶滿(man)意度也(ye)大幅提升(sheng),為好風景的快速發展提供(gong)了強有力的支撐。
經過一年多的信息化建設,現如(ru)今(jin)好風景已基本(ben)建成全集團數字化管控平台,基於金蝶雲·星空平台,實現了內部產供(gong)銷的高效協同,同時打通線上電商與(yu)線下經銷渠道,使得整個經營體係發展快速、健康、穩定、高效!
· 通過集團化ERP建設,統一數據口(kou)徑,實現財務業務流(liu)程全打通;
· 通過構建預(yu)算、費用報銷管理閉環,實現企業利益最大化;
· 完善供(gong)應鏈閉環、生產跟蹤、質量追溯、提升(sheng)運(yun)營效率;
· 全渠道營銷支持、實施促銷、返利、訂單執行等精細化營銷管理;
· 通過雲之家,實現即(ji)時通訊、企業公告、智能審批、移動業務、企業同事圈等管理,提升(sheng)業務處理效率、企業執行力,促進企業文化建設、服務全員。
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應用價值
產業鏈協同、精細化管理、數據支撐決策(ce)