日期:2024-03-01
金蝶老客戶LD公司王總問:“現在(zai)研發中心100多人,有沒有什麼好的係統或方法管理百(bai)人的研發團隊?不要讓研發總監、研發經理每天忙(mang)於一些協調、溝通事務性工作,研發中心的本(ben)質工作就是專心搞研發、搞創新。
以往LD公司對研發的獎金分配是按項目裏(li)的工作人天來分配,但部分員工就對工作人天提出異議,今(jin)年研發中心貢獻突出,公司計劃獎勵(li)研發200萬,但這200萬怎麼合理地分配給研發人員呢?”
01
激活優秀(xiu)人才
打造(zao)高績效的百(bai)人研發團隊
研發人員的績效除了統計工作人天,還(huai)要有任務的難(nan)易程(cheng)度、創新貢獻和(he)知識貢獻等(deng),對於高級以上的研發人員這些也要納(na)入到績效獎金考核(he),這樣才能激活專業能力強、有創新貢獻的優秀(xiu)人才;通過核(he)心骨幹(gan)、優秀(xiu)員工引導提升(sheng)普通的研發人員,這樣對研發人員的工作量和(he)專業貢獻就要有量化的數據。
① 對研發人員負責(ze)任務的數量,統計完成任務的數量,統計項目、任務達成率。
② 對任務進(jin)行分類,例如創新研發任務、設計任務與日常(chang)任務,對任務難(nan)易程(cheng)度定義難(nan)易係數,例如從1.0~3.0,對研發人員負責(ze)任務的難(nan)易係數統計。
③ 對研發人員彙報的工時、確認的工時,統計有效工時利(li)用率。
④ 對高級以上研發人員的創新貢獻、知識貢獻進(jin)行定性、定量統計,綜合排名。
⑤ 有的核(he)心研發人員還(huai)兼著(zhou)小組的管理工作,也要有相應(ying)的激勵(li)等(deng)。
綜合以上統計數據評出績效等(deng)級,相應(ying)的績效等(deng)級設置(zhi)一定的比例,優秀(xiu)員工占比、達標員工比例、調整\淘汰(tai)員工比例。不能大鍋(guo)飯模式(shi),績效獎金都(du)差(cha)不了多少,研發團隊就少了活力和(he)創新力。一定要激活、激勵(li)優秀(xiu)員工,通過優秀(xiu)員工引導提升(sheng)普通員工的能力,這樣才能打造(zao)高績效的研發團隊。
圖1.研發中心績效考核(he)模型參考示例
02
建立自下向上彙報體(ti)係
讓研發管理變輕鬆
對研發人員的績效統計,有的企業研發中心各部門每天開早會,同步上一天的研發任務進(jin)度,部門經理收集彙總項目進(jin)度;有的企業研發人員每天通過Excel彙報工作內(na)容及進(jin)度;有的企業通過釘釘、微信等(deng)彙報工作日誌及工時,這些研發管理工具(ju)和(he)方法對20人以下的團隊可(ke)以靠人管,但是到了30、50人甚至100人以上的研發團隊規模,對研發總監、研發經理人就成了一個巨大的挑戰(zhan):每周(zhou)耗費在(zai)協調、溝通上的事務至少占到1/3的工作時間。
其實工作日誌跟(gen)項目、任務、進(jin)度沒有關聯,那(na)隻是做了一堆(dui)工作記錄而已(yi),依然(ran)靠項目經理、研發經理向下追問工作完成情況(kuang)及進(jin)度,耗費大量的溝通時間和(he)成本(ben),溝通效率也不高,績效數據也不透(tou)明,就會有部分員工提出異議。經過多家研發型企業調研、實施、總結,金蝶雲·星空PLM針對高新技術企業推出工時績效管理行業方案:
(1)告別早會、EXCEL項目跟(gen)蹤表等(deng)。建立自下向上的彙報體(ti)係,隻是換了彙報的方式(shi)和(he)工具(ju),把原來要做的工作彙報,基於PLM項目\任務進(jin)行彙報,也可(ke)以按日曆進(jin)行彙報,取(qu)決於企業的管理要求。
圖2.工時彙報
(2)告別人工收集、統計數據。項目經理、研發經理每天或每周(zhou)對研發人員的工作彙報進(jin)行審(shen)核(he)及工時確認,實時掌握(wo)研發的工作情況(kuang)和(he)進(jin)度。
圖3.工時審(shen)核(he)及確認
(3)告別部分員工對績效數據的異議。按項目維度、人員維度進(jin)行工作日誌管理和(he)工時管理,曆史(shi)數據可(ke)以追溯;每個項目、每個研發人員的工作量也可(ke)以做到透(tou)明化管理。
圖4.項目工時管理
(4)按項目績效統計:對某一時間維度的項目實時統計彙報工時、計劃工期、確認工時與項目進(jin)度等(deng)。這也是研發項目申報、研發費用管理的基礎數據。
圖5.按項目工時統計
圖6.項目人員工時統計
圖7.項目任務工時統計
(5)按部門績效統計:對某一時間維度的每個部門的有效工作量進(jin)行統計,給部門評優提供績效統計數據。
圖8. 按部門工時統計
(6)按人員績效統計:對某一時間維度的每個研發人員的有效工作量進(jin)行統計,給研發人員績效考核(he)評級提供績效統計數據。
圖9.按人員工時統計
圖10.每人項目/任務工時統計
金蝶雲·星空PLM工時績效管理模塊是經曆多家“小巨人”企業研發管理總結提煉的最佳實踐(jian),作為(wei)工時績效管理的標準工具(ju)應(ying)用即可(ke)。為(wei)研發管理者(zhe)提供實時的項目\任務進(jin)度及工作日誌,讓研發管理變輕鬆。
最後引用LD公司王總對PLM項目的實施要求:“上PLM係統主(zhu)要目的不是為(wei)了管理員工,而是合理利(li)用研發資源,激勵(li)研發人員,創新研發出高價值(zhi)的產品,服務好客戶,贏得更(geng)大的市(shi)場。”