日期:2024-09-14
揚子江醫療
開拓中、高端醫療器械產品的新篇章
江蘇揚子江醫療科(ke)技股(gu)份有限公司位於泰(tai)州(zhou)中國醫藥城,成立於2011年8月,致力於中、高端醫療器械產品的專業研發、生產與銷售,核心產品包括負(fu)壓引流、宮頸擴張、泌尿係統、麻(ma)醉(zui)等相(xiang)關器械。公司在多賽(sai)道多領(ling)域(yu)的持續(xu)創(chuang)新,積累了大量的“新品研發、產品生產、生產管理”經驗,同時培(pei)養(yang)了一批卓越的科(ke)研團(tuan)隊,具備承(cheng)擔(dan)重點科(ke)技項目研究和自(zi)我技術的開發能力。獲“國家高新技術企業、江蘇省瞪羚企業、創(chuang)新創(chuang)業大賽(sai)國家優秀企業”等稱號,建成省級工程技術研究中心。企業總(zong)麵積近15000平方米,包括十萬級淨化區、CNC區、一般管理區,符合NMPA的GMP法規要求。“追求卓越品質,嚴控產品風險(xian),護佑(you)顧客價值”為企業的質量精神,揚子江醫療確保提供最優質的產品及服務,樹(shu)優質醫療器械新標杆,實現“探索進益,為健康生命”的公司使命。
需求洞察
公司戰(zhan)略發展急(ji)需數字化轉型,驅動生產力
揚子江醫療科(ke)技的戰(zhan)略目標是(shi)成為醫療器械生產的領(ling)軍企業,通過持續(xu)的創(chuang)新和高質量的產品服務,麵對(dui)不斷(duan)加劇的市(shi)場競爭,滿(man)足客戶日益多樣(yang)化的需求。為了實現這(zhe)一目標,加速(su)戰(zhan)略轉型至關重要。希(xi)望數字化能夠(gou)作為企業戰(zhan)略管理支撐工具提供穩定的支持。然而,公司原有的ERP軟件金蝶K/3WISE 12.2版本已逐漸(jian)退出市(shi)場,由於停(ting)止更(geng)新和架構的滯後,信息化建設的步伐已跟不上企業日益增長的管理需求。
首先,公司在數據資源的利用方麵受舊係統限製。核心業務單據雖然已經實現了係統錄入,但在審批及信息流轉環節(jie),仍然依賴(lai)紙質和手工操作,嚴重影響了企業的運營效率和快速(su)同步信息響應市(shi)場變化的能力。在精細化管理和決策支持方麵,公司難以依靠(kao)現有係統提供準確、及時有效的數據支持。
其次,各(ge)部門(men)對(dui)於先進管理工具的追求與現有信息化現狀之間存在顯(xian)著的不匹(pi)配。全電票、商旅平台、銀企互聯、電子會計檔等先進管理工具,在現有的ERP係統下難以得到有效應用,阻礙(ai)了企業整體管理效率的提升。
麵對(dui)日益激(ji)烈的市(shi)場競爭和多樣(yang)化的客戶需求,揚子江醫療科(ke)技若(ruo)不能及時解決信息化建設滯後的問題,將不可(ke)避免地麵臨(lin)市(shi)場份額下降、客戶滿(man)意度降低等風險(xian)。因此,加快信息化建設步伐,引進先進的管理工具和技術,已成為公司提升競爭力的關鍵所在。
解決方案
搭(da)建全新全麵管控數字化平台,打造揚子江醫療無邊(bian)界信息流
項目升級從2023年9月開始,成立了以總(zong)經理、財(cai)務總(zong)監(jian)牽頭包括各(ge)業務組及金蝶在內的專業項目組,以金蝶雲·星空旗艦版為核心,搭(da)建一個融合產、供、銷於一體的企業級信息化解決方案。
項目首期在2024年1月實現了上線,聚焦(jiao)於移動銷售、采購管理、生產計劃、質量管理、倉儲管理、快遞100、財(cai)務管理等多個關鍵環節(jie)的優化升級,構建一個業務與財(cai)務緊密融合的閉(bi)環信息係統。在此體係中,各(ge)業務單元協同作戰(zhan),實現訂單從源頭到業務執行,再到財(cai)務結算與賬(zhang)務處理的全程無縫銜接與可(ke)追溯,為揚子江醫療的持續(xu)發展奠定了堅實基礎。
01
場景一:高效協同
揚子江醫療存在異地公司、異地工廠、異地辦公場景,因產品線不同,生產基地及辦公場所分布在江蘇、四川兩省,產品銷售覆蓋全球(qiu),銷售團(tuan)隊遍布世界各(ge)地。因此,異地協同成為企業運營的重中之重。之前業務單據流轉及審批全部依靠(kao)紙質及手工簽字流轉,嚴重影響效率。在外的銷售人員必須(xu)紙質、電話或者郵件告知銷售內勤(qin),內勤(qin)再進行係統的銷售訂單錄入,銷售內勤(qin)每天需進行紙質銷售訂單及發貨通知的打印(yin)及簽字,然後送(song)至生產廠區及發貨廠區。銷售需及時了解的發貨情況、收款情況、開票情況也必須(xu)谘詢銷售內勤(qin),數據不能有效共(gong)享(xiang)沉澱,難以為經營決策提供支撐。
經過整體業務優化後,優先解決銷售全業務線信息共(gong)享(xiang)流轉及效能提升問題,銷售人員在外通過移動銷售平台快速(su)下單,同時通過銀企、開票、快遞100第一時間反饋回款信息、開票信息、物流發貨信息,完成整個銷售過程,信息及時共(gong)享(xiang)、各(ge)條線協同作戰(zhan)、迅(xun)速(su)響應客戶;移動端線上快速(su)下單同時也便於後期對(dui)銷售數據分析,更(geng)好的把握(wo)市(shi)場趨向。
02
場景二:數字質量——基於核心物料啟用“生產批號”、“保質期”進行全流程跟蹤
在醫療器械行業領(ling)域(yu)內,質量管理尤為重要。為確保每一台設備、每一件器械都能達到最高標準的質量要求,揚子江醫療決定引入更(geng)為精細和全麵的質量控製係統。如“低壓無針注射(she)器”,產品信息不但需要攜帶注冊證編(bian)號,而且每一批產品標記(ji)獨立的生產批次號,生產日期、有效日期等,並且嚴格按相(xiang)關規定進行流轉管理。
在金蝶雲·星空係統中,基於這(zhe)類核心物料,通過啟用“生產批號”和“保質期”兩個關鍵要素(su),實現了全流程的跟蹤管理。揚子江醫療為每一個產品都定義了獨特的生產批號。這(zhe)個批號不僅(jin)是(shi)產品的唯一標識(shi)符,更(geng)是(shi)產品全生命周期的“身份證”。同時應不同材(cai)質的保管條件、要求不同,設立了原料庫、化學品庫、半成品庫、滅菌庫、解析庫、成品庫等倉庫,從原材(cai)料的采購、生產線的加工、到成品的入庫、出庫,每一個環節(jie)都與這(zhe)個批號緊密相(xiang)連。通過這(zhe)種方式,揚子江醫療能夠(gou)清(qing)晰地掌(zhang)握(wo)每一個產品的生產狀態(tai),確保每一道工序(xu)都嚴格符合質量要求。
同時,揚子江醫療根(gen)據不同產品的特性,為它(ta)們設定了合理的保質期。對(dui)於那些保質期較短、周轉率較快的物料,譬(pi)如一些醫美(mei)原料,公司更(geng)是(shi)采取了嚴格的庫存管理措施,確保不會因為庫存積壓導致產品過期。
在質量控製方麵,揚子江醫療也毫不含(han)糊(hu)。通過采購檢驗、庫存檢驗、入庫檢驗等多個環節(jie)的嚴格把關,公司確保了每一件產品都符合質量標準。這(zhe)些檢驗記(ji)錄都被詳細地記(ji)錄在係統中,並與生產批號緊密關聯,方便公司在需要時進行質量追溯。
03
場景三:精準核算
在醫療器械行業,成本核算的精確性是(shi)企業穩健運營的核心要素(su)。揚子江醫療,以其繁多的醫療器械種類和複雜(za)的生產流程,對(dui)成本核算的精準性提出了更(geng)高要求。
為了滿(man)足這(zhe)一需求,揚子江醫療引入了金蝶雲·星空成本核算體係,成功實現了對(dui)直接生產車間(如塑料注塑、矽膠注塑等)和輔助車間(如工程、質量等)成本的精準核算。該體係的核心在於“完工產量×標準工時”的分配標準,標準工時是(shi)基於對(dui)曆(li)史數據的深入分析和對(dui)生產流程的全麵理解,為每個生產環節(jie)設定了合理的工時標準。這(zhe)使得成本核算更(geng)加貼近實際生產情況,有效避免了人為因素(su)導致的誤(wu)差。
同時,標準工時也為生產流程的優化提供了重要依據,企業可(ke)以根(gen)據成本分析結果,調整生產流程,降低不必要的浪費,提升整體盈(ying)利能力,這(zhe)一創(chuang)新方法使得成本核算更(geng)加科(ke)學、合理。
通過金蝶雲·星空成本核算體係,揚子江醫療能夠(gou)更(geng)準確地預測產品成本,評估(gu)銷售訂單的盈(ying)利能力。銷售人員可(ke)以根(gen)據成本數據製定更(geng)合理的價格策略,確保企業在保證產品質量的同時,實現銷售利潤的最大化。這(zhe)一體係的引入,無疑為揚子江醫療的穩健運營提供了有力保障,助力企業在競爭激(ji)烈的市(shi)場中脫(tuo)穎而出。
數字化轉型價值
引領(ling)企業高效運營,提升獲客、口碑與收益價值
通過本次項目,實現了企業多組織管理,業務運行在同一個平台上,多組織、多賬(zhang)簿的架構使得業財(cai)一體化管控及運營平台得以建立。業務係統與財(cai)務係統的信息集成,多組織特性的統一主(zhu)數據管理,包括會計科(ke)目、客戶供應商信息等,都得到了有效的統一管理。信息化不僅(jin)為銷售注入了新的活力,還在多個業務領(ling)域(yu)顯(xian)著提升了運營效率。
獲客價值
我們精心構建的數字營銷體係顯(xian)著提升了獲客價值。這(zhe)一體係覆蓋了從銷售下單、發貨通知、出庫、物流跟蹤到應收款項管理、收款確認以及開票等全流程。部門(men)內協同時間每周平均減(jian)少(shao)1.5天,審批效率提升90%,銷售業務協同效率提升200%,財(cai)務月結縮短了2天。通過移動設備下單,銷售員能夠(gou)迅(xun)速(su)響應客戶的個性化需求,實現高效、透明的交付流程。這(zhe)不僅(jin)增強了客戶的信任感,也極(ji)大地提升了我們的市(shi)場競爭力,使交付價值得到了顯(xian)著增強。
交付價值
數字供應鏈+生產+質量,串聯了揚子江醫療采購業務、生產業務、銷售業務、質量檢驗情況;業務員可(ke)以實時掌(zhang)控產品庫存情況,及時滿(man)足客戶交期要求。
口碑價值
我們憑(ping)借對(dui)醫療器械行業定製的追溯係統的嚴謹管理,不斷(duan)提升口碑價值。係統由技術部精確確認產品BOM組成和對(dui)應版本,確保從訂單、采購、生產下單到領(ling)料、入庫、發貨的每一環節(jie)都有據可(ke)查,實現了嚴格的批號跟蹤。當客戶再次下單相(xiang)同產品時,技術人員能夠(gou)迅(xun)速(su)、準確地查詢曆(li)史組成,並高效下達給生產車間,極(ji)大地提升了客戶滿(man)意度,樹(shu)立了企業在行業中的良好口碑。
收益價值
一方麵,成本核算成功實現了對(dui)直接生產車間(如塑料注塑、矽膠注塑等)和輔助車間(如工程、質量等)成本的精準核算,實現了成本精細管理與穩健運營通。
另一方麵,過引入發票雲和銀企互聯,提高了發票處理效率,銀企互聯打通了企業與銀行之間的數據通道,實現了資金的實時監(jian)控和快速(su)結算,有效提升資金周轉率。同時,借助智能會計平台,實現了業務發生即(ji)記(ji)賬(zhang),財(cai)務實時反映業務情況,幫(bang)助揚子江醫療實現了業財(cai)一體化,顯(xian)著提高了財(cai)務人員的工作效率,全麵滿(man)足了揚子江醫療未來發展的管理需求。