日期:2022-07-07
近日工信部宣(xuan)布,為支撐高效統籌疫情防控和經濟社(she)會(hui)發展,方便廣(guang)大用戶出行,取消通信行程卡“星號”標記。
這將為人們的日常生活(huo)和出行帶(dai)來極大便利(li),不僅會(hui)推(tui)動旅遊(you)業發展,還將促(chun)進商品的流(liu)通,為品牌商和零售商帶(dai)來新機遇(yu),從一定程度上對經濟起到振(zhen)奮作(zuo)用。據相關報道,“摘星”幾個小時後,就有平台的機票搜索量暴漲超過(guo)百分之六(liu)十。
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消費品行業中,
對品牌商和零售商有何啟示(shi)?
對品牌商的啟示(shi)
疫情對品牌商產生了深(shen)遠的影(ying)響(xiang),為了快(kuai)速轉型、保持領先,品牌商可以采取以下積極措施(shi):
① 重新審(shen)視產品和品牌組合,更好地適應“摘星”後的新時代市(shi)場環境和消費者需求;
② 調整整體(ti)成本結構,迎(ying)合高端(duan)消費者和性價比追求者的需求;為此,需要(yao)妥善(shan)處(chu)理好原(yuan)材料上漲壓力與價格下跌(die)、“銷量為王”的新發展環境之間的矛盾;
③更加注重新客獲(huo)取、提高滲透率和使用率;
④針對不同線上平台定製(zhi)策略和方案,做好線上線下的深(shen)度融合;
⑤重新評估(gu)企業自身的數字化平台是否還能適應、跟(gen)蹤快(kuai)速發展的市(shi)場、消費者和全渠道趨(qu)勢。
對零售商的啟示(shi)
零售格局(ju)也因疫情受到巨大影(ying)響(xiang),零售商可以采取以下積極措施(shi):
① 在(zai)數字化和全渠道的環境下,重新定義對購物者的零售價值主張(zhang)
· 通過(guo)提供(gong)優質(zhi)的商品,贏(ying)得(de)市(shi)場競(jing)爭(zheng)
· 側重於電商滲透率低的品類,並通過(guo)有競(jing)爭(zheng)力的價格,取得(de)區(qu)別(bie)於線上平台的差異化優勢
· 通過(guo)會(hui)員製(zhi)度,設計(ji)針對高價值購物者的全麵價值主張(zhang)
② 發力製(zhi)勝業態和購物者體(ti)驗(yan)
· 優先在(zai)交通便利(li)地點(dian)布局(ju)中小門(men)店
· 加強實體(ti)店體(ti)驗(yan),升級數字化服務,提高對年(nian)輕(qing)消費者的吸(xi)引力
③ 降低運營複雜性,建立新的成本基線
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品牌商&零售商如何獲(huo)客拓新?
存量怎麼激(ji)活(huo)?
以客戶為中心,私域經營、渠道數字化、經營數字化、數據驅動是消費品企業效益增(zeng)長(chang)的源動力。
要(yao)獲(huo)取增(zeng)長(chang)源動力,就要(yao)激(ji)活(huo)獲(huo)客力。尋(xun)找低成本高效率的獲(huo)客方式,全域鏈接提高獲(huo)客效率,沉澱私域,運營私域,從而獲(huo)取流(liu)量和線索打(da)造增(zeng)量,運營存量激(ji)發增(zeng)量。
金蝶雲·星空,高成長(chang)型企業EBC,基於企業級打(da)造的、安(an)全可靠的數字化平台,支持國產化替代及(ji)信創(chuang)要(yao)求,已幫助眾(zhong)多品牌商&零售商構建其自身的數字化平台,如元氣森林、大窯飲品、格力電器、九陽豆業、星飾居、金牛母嬰、以嶺藥業、藤橋食品、字裏行間、養元六(liu)個核桃(tao)、祖名食品……是眾(zhong)多品牌商&零售商的首選數字化平台。
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